Field Service Technieker volant - vlinder

Empowering careers at ARJO

At Arjo, we know what moves us. We go above and beyond for people facing mobility challenges. We take every opportunity to work and grow as one team and take pride in sharing our knowledge and experience. Does that sound like something that moves you too?

This could be your opportunity to begin a challenging and rewarding career in a healthcare company that empowers movement for people with mobility challenges.

Arjo als werkgever

Bij Arjo verwelkomen we je in een ondersteunend team waar collega’s elkaar helpen en samenwerken om de beste zorgoplossingen te bieden.

Als Field Service Technieker ben je handig en van verschillende markten thuis.

Wat we jou bieden:

• Volledige autonomie in de planning van onderhoudscontracten, herstellingen, ... binnen jouw verschillende regio's. Je wordt ingezet naargelang de behoeften. 
• Voltijds contract: Stabiliteit en zekerheid, waarbij de hoge anciënniteitsgraad boekdelen spreekt.
• Een DKV-hospitalisatieverzekering voor jou én jouw gezin, naast een groepsverzekering.
• Een iphone en iPad met abonnement en een laptop met touchscreen: de juiste tools voor jouw werk zijn uiteraard belangrijk.
• Privégebruik van lichte vracht: jouw gemak en comfort zijn ook voor ons belangrijk.
• 12 ADV-dagen, bovenop de wettelijke vakantie én een extra feestdag.
• Jouw trouw en inzet wordt beloond, want na vijf jaar heb je recht op anciënniteitsverlof.
• Netto dagvergoeding als extra financiële ondersteuning, naast een inidividueel bonusplan en fiscaalvriendelijke bonus.

Daarnaast ontvang je uiteraard een marktconform brutoloon, een transparante en open cultuur en ruimte voor eigen ideeën en initiatieven.

Wat doe jij dagelijks?

• Je plant autonoom onderhoudscontracten en correctieve acties. Daarnaast maak je offertes op voor herstellingen en voert ze uit, in samenspraak met de klant.
• Het uitvoeren van validatietests, elektrische veiligheidstest en belastingstest en het beheren van dossiers doe je punctueel.
• Je behoudt het overzicht van de voorraad van onderdelen in jouw wagen en vult deze tijdig aan in functie van toekomstige opdrachten.
• De acties die je onderneemt log je punctueel via Trackwise en SalesForce.
• De opmaak van FLO’s (Field Lead Optimalisation) en het stimuleren van verkoop van onderhoudscontracten, verbruiksartikelen en belastingtests doe je dankzij jouw vlotte communicatie met je klanten. Ook jouw collega’s van de binnendienst en sales hou je op de hoogte.  
• Je bent een aanspreekpunt voor klanten voor beperkte support. Daarnaast maak je afspraken met klanten in het geval van serviceaanvragen.

Wat verwachten wij?

• Je bent technisch geschoold (A2 of gelijkwaardig door ervaring): elektromechanica. Een eerste werkervaring is noodzakelijk.
• Je communiceert vlot met onze klanten in het Nederlands. Je spreekt een mondje Frans wanneer nodig en hebt een basiskennis Engels.
• Mooi meegenomen: VCA-attest en/of BA4/BA5, noties sanitair.
• Autonomie en verantwoordelijkheid gaan hand in hand in deze rol.
• Je wordt niet afgeschrikt door klantencontact en neemt initiatief. Hierbij krijg je de steun van een Team Coördinator.

Arjo gelooft in diversiteit en inclusie. Wij zijn op zoek naar kandidaten met alle achtergronden, met de wens om een meer diverse, rechtvaardige en inclusieve omgeving te creëren. Dit niet alleen op de werkplek, maar ook binnen de gemeenschappen waarin we werken en leven. Dit bereiken we door een bedrijfscultuur en aanpak die de unieke persoonlijkheid van al onze mensen waardeert. 

Meer te weten komen? Neem dan snel een kijkje via www.arjo.com/nl-be

Meer bedrijfsinformatie

Bij Arjo geloven we dat het mogelijk maken van beweging binnen zorgomgevingen essentieel is voor het bereiken van kwaliteitszorg.

Onze producten en oplossingen zorgen voor een veilige en waardige ervaring voor bewoners en zorgverleners. Ergonomische hulpmiddelen zoals tilliften, medische bedden, bedpanspoelers, douchestoelen en baden maken deel uit van ons productgamma.

Met meer dan 6.500 medewerkers wereldwijd en 60 jaar ervaring in de zorg voor patiënten en het ondersteunen van professionals, zetten we ons in om de gezondheid van mensen met mobiliteitsproblemen te verbeteren.

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Arjo en tant qu'employeur

Chez Arjo, nous vous accueillons dans une équipe solidaire où les collègues s'entraident et collaborent pour offrir les meilleures solutions de soins.

En tant que Technicien de Service sur le terrain, vous êtes habile et polyvalent.

Ce que nous vous offrons :

• Autonomie complète dans la planification des contrats de maintenance, réparations, ... dans plusieurs régions. Vous interviendrez selon les besoins.
• Contrat à temps plein : Stabilité et sécurité, le taux élevé d'ancienneté en dit long.
• Une assurance hospitalisation DKV pour vous et votre famille, en plus d'une assurance groupe.
• Un iPhone et un iPad avec abonnement et un ordinateur portable à écran tactile: les bons outils pour votre travail sont évidemment importants.
• Utilisation privée d'un véhicule utilitaire léger : votre confort est également important pour nous.
• 12 jours de RTT, en plus des congés légaux et un jour férié supplémentaire.
• Votre fidélité et votre engagement sont récompensés, car après cinq ans, vous avez droit à un jour de congé d'ancienneté.
• Indemnité journalière nette comme soutien financier supplémentaire, en plus d'un plan de bonus individuel et d'un bonus fiscalement avantageux.

De plus, vous recevez bien sûr un salaire brut conforme au marché, une culture transparente et ouverte et de l'espace pour vos propres idées et initiatives.

Ce que vous faites au quotidien :

• Vous planifiez de manière autonome les contrats de maintenance et les actions correctives. De plus, vous établissez des devis pour les réparations et les exécutez, en concertation avec le client.
• Vous effectuez ponctuellement des tests de validation, des tests de sécurité électrique et des tests de charge, et gérez les dossiers.
• Vous gardez une vue d'ensemble du stock de pièces dans votre véhicule et le complétez en temps utile en fonction des missions futures.
• Vous enregistrez minutieusement les actions que vous entreprenez via Trackwise et SalesForce.
• Vous rédigez des FLO (Field Lead Optimisation) et stimulez la vente de contrats de maintenance, de consommables et de tests de charge grâce à votre communication fluide avec vos clients. Vous tenez également informés vos collègues du service interne et des ventes.
• Vous êtes un point de contact pour les clients pour un support limité. De plus, vous prenez des rendez-vous avec les clients en cas de demandes de service.

Ce que nous attendons :

• Vous avez une formation technique (A2 ou équivalent par expérience) : électromécanique. Une première expérience professionnelle est nécessaire.
• Vous communiquez aisément avec nos clients en néerlandais et français. Vous avez une connaissance de base de l'anglais.
• Un plus : certificat VCA et/ou BA4/BA5, notions de plomberie.
• Autonomie et responsabilité vont de pair dans ce rôle.
• Vous n'êtes pas intimidé par le contact client et prenez des initiatives. Pour cela, vous bénéficiez du soutien d'un Coordinateur d'Équipe.

Arjo croit en la diversité et l'inclusion. Nous recherchons des candidats de tous horizons, avec le désir de créer un environnement plus diversifié, équitable et inclusif. Ceci non seulement sur le lieu de travail, mais aussi au sein des communautés dans lesquelles nous travaillons et vivons. Nous y parvenons grâce à une culture d'entreprise et une approche qui valorisent la personnalité unique de chacun de nos collaborateurs.

Pour en savoir plus ? Jetez vite un coup d'œil sur www.arjo.com/nl-be

Plus d'informations sur l'entreprise

Chez Arjo, nous croyons que permettre le mouvement dans les environnements de soins est essentiel pour atteindre des soins de qualité.

Nos produits et solutions assurent une expérience sûre et digne pour les résidents et les soignants. Des aides ergonomiques telles que les lève-personnes, les lits médicalisés, les lave-bassins, les chaises de douche et les baignoires font partie de notre gamme de produits.

Avec plus de 6 500 employés dans le monde et 60 ans d'expérience dans les soins aux patients et le soutien aux professionnels, nous nous engageons à améliorer la santé des personnes à mobilité réduite.

About Arjo

At Arjo, we believe that empowering movement within healthcare environments is essential to quality care. Our products and solutions are designed to promote a safe and dignified experience through patient handling, medical beds, personal hygiene, disinfection, diagnostics, and the prevention of pressure injuries and venous thromboembolism. With over 6500 people worldwide and 65 years caring for patients and healthcare professionals, we are committed to driving healthier outcomes for people facing mobility challenges.

For more information about Arjo visit www.arjo.com