Młodszy specjalista ds. jakości i reklamacji wyrobów medycznych

W Arjo wiemy, co nas napędza. Wykraczamy poza standardy, aby wspierać osoby stojące przed wyzwaniami związanymi z mobilnością. Wykorzystujemy każdą okazję do pracy i rozwoju tworząc jeden zespół i z dumą dzielimy się swoją wiedzą oraz doświadczeniem. Czy to brzmi jak coś, co i Ciebie porusza?

To może być Twoja szansa na rozpoczęcie będącej wyzwaniem i jednocześnie źródłem satysfakcji kariery w firmie z branży opieki zdrowotnej, której misją jest wspieranie mobilności pacjentów na całym świecie.

Stanowisko: Młodszy specjalista ds. jakości i reklamacji wyrobów medycznych/Junior Quality and Complaint Specialist for Medical Devices 

Lokalizacja: Komorniki k. Poznania 

Typ pracy: Pełen etat 

Twoje obowiązki: 

• Rozpatrujesz reklamacje produktowe

• Koordynujesz śledztwa dla szerokiej gamy produktów medycznych wspomagających pacjenta, szukając przyczyn źródłowych zgłoszonych problemów

• Inicjujesz działania eliminujące problemy jakościowe występujące na rynku, poprzez współpracę z różnymi działami, również globalnie

• Uczestniczysz w procesie podejmowania decyzji o raportowalności zdarzeń niepożądanych do odpowiedzialnych jednostek zdrowia  

• Wspierasz w tworzeniu trendów na potrzeby kontroli informacji z rynków oraz CAPA  

• Uczestniczysz w projektach w celu kreowania procesów zgodnych z wymaganiami regulacyjnymi 

• Informujesz o problemach wynikających z analizy przychodzących reklamacji, w celu stworzenia procesu wczesnego alarmowania 

Nasze wymagania: 

• Znasz język angielski w mowie i piśmie na poziomie min. B2 (codzienna praca w tym języku) 

• Umiesz myśleć analitycznie (analizujesz informacje, rozwiązujesz problemy, pracujesz z dużą ilością danych)  

• Masz wykształcenie wyższe, preferowane jakościowe lub techniczne 

• Znasz MS Office (Excel: formatowanie warunkowe, wykorzystanie formuły „wyszukaj.pionowo”, tabela przestawna, prezentacja danych, analizy statystyczne) 

• Masz dobrze rozwinięte umiejętności komunikacyjne i pracy w grupie 

• Cechuje Cię otwartość na zmiany i elastyczność, a także samodzielność 

Mile widziane: 

• Doświadczenie zawodowe w obszarze jakości, w przemyśle produkcji wyrobów medycznych/farmaceutycznych lub w obsłudze klienta w obszarze reklamacji  

To oferujemy: 

• Będziesz wspierać naszą wizję. Chcemy być najbardziej zaufanym partnerem w osiąganiu korzystnych rezultatów wobec osób stojących przed wyzwaniami związanymi z mobilnością. W zamian otrzymasz nasze pełne wsparcie, możliwość szkolenia swoich umiejętności oraz rozwoju zawodowego. Ponadto oferujemy także: 

• Współpracę na podstawie umowy o pracę – poszukujemy dwóch osób, osoby "na stałe" oraz osoby w zastępstwie (umowa na 3 miesiące okresu próbnego, następnie na rok) 

• Elastyczny czas pracy -  możesz zacząć pomiędzy 7:00 a 9:00. To niezwykle cenna opcja, gdy chcesz dłużej pospać :)  

• Możliwość pracy zdalnej (aż 150 dni rocznie) 

• Bezpłatny transport z Poznania  

• Dofinansowania szkoleń i kursów oraz możliwość rozwoju umiejętności w ramach naszej Akademii Wewnętrznego Trenera 

• Możliwość uzyskania nagrody rocznej w wysokości miesięcznego wynagrodzenia, wypłacanej na koniec roku kalendarzowego 

• Możliwość rozwoju w strukturze organizacji – uruchamiamy rekrutacje wewnętrzne 

• Liczne benefity: m.in. karta Multisport, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie grupowe, dofinansowanie wypoczynku, bony świąteczne, wyprawki szkolne itp. 

• Troskę o Twój rozwój oraz well-being w szwedzkiej kulturze pracy 

Masz pytanie? Skontaktuj się z rekruterem: 

Gabi Smolarz-Śliwińska 

Gabriela.smolarz-sliwinska@arjo.com 

#LI-ONSITE #LI-GS1

W Arjo uważamy, że wspieranie mobilności jest niezbędne do zapewnienia wysokiej jakości opieki medycznej. Naszą misją jest tworzenie bezpiecznych i komfortowych produktów oraz rozwiązań z zakresu transportu pacjenta, łóżek medycznych, higieny osobistej, dezynfekcji, diagnostyki, a także zapobiegania odleżynom i żylnej chorobie zakrzepowo-zatorowej. Dzięki ponad sześciu tysiącom osób pracujących w Arjo na całym świecie oraz 60-letnim doświadczeniu w opiece nad pacjentami i pracownikami służby zdrowia, jesteśmy zaangażowani w zapewnianie lepszych rezultatów osobom zmagającym się z wyzwaniami związanymi z mobilnością.

Więcej informacji o Arjo znajdziesz na stronie: www.arjo.com.