Empowering careers at ARJO

At Arjo, we know what moves us. We go above and beyond for people facing mobility challenges. We take every opportunity to work and grow as one team and take pride in sharing our knowledge and experience. Does that sound like something that moves you too?

This could be your opportunity to begin a challenging and rewarding career in a healthcare company that empowers movement for people with mobility challenges.

Customer Service - Kundeservice

Styrkende karrier i ARJO

Er du grundig og liker å ha mange baller i lufta samtidig?

Dette kan være din mulighet til å starte en utfordrende og givende karriere i et selskap som jobber med helsesktoren. Vi jobber med løsninger som styrker bevegelse for mennesker som står ovenfor mobilitetsutfordringer. Vi benytter enhver anledning til å jobbe og vokse som ett team og er stolte av å dele vår kunnskap og erfaring.

Vi kaller det Empowering Movement, å styrke bevegelse for å fremme bedre utfall i helsevesenet for mennesker som står overfor mobilitetsutfordringer. Vi kan se de positive forskjellene arbeidet vårt utgjør hver eneste dag – for dem og pleierne deres. Du kan også utgjøre den forskjellen.

Høres dette ut som noe som motiverer deg?

Som kundeservicemedarbeider på Arjo er ingen dager like. Du vil utføre utmerket kundeservice når det er på sitt beste. Du vil ha en sentral rolle i å oppnå intern og ekstern kundetilfredshet ved å proaktivt og reaktivt håndtere innkommende kundehenvendelser, utføre bestillinger, håndtere kundeklager og leieavtaler med mere.

Som kundeservicemedarbeider vil dine ansvarsområder for eksempel være:

·        Svare på kundehenvendelser, serviceforespørsler & fakturaspørsmål.

·        Fakturering, ordrebehandling, intern logistikk og serviceordrer.

·        Overvåking av leveringer og håndtering av transporter

·        Lagerreguleringer

·        Håndtering av feilmeldinger & reklamasjoner fra kunder og kollegaer

·        Registrering av Leads til Salg & Service

Ønskede kvalifikasjoner og erfaring:

·        Tidligere erfaring fra å jobbe i et kontorbasert kundeservicemiljø.

·        Erfaring med ERP programmet M3 er svært ønskelig.

·        Gode organisasjonsevner, takler godt arbeid under press.

·        Ferdigheter i databehandling, og erfaring fra å jobbe med Microsoft Office pakken (Excel, Outlook og Word).

·        God kommunikasjonsferdigheter både skriftlig og muntlig på norsk og engelsk, samt gjerne god forståelse for de andre skandinaviske språkene.

·        Vant til å jobbe med prosesser styrt av kvalitetsstyrningssystemer.

Du er en person som;

·        Er detaljorientert, og har evne til å finne den beste mulige løsningen på de utfordringer som du møter i hverdagen.

·        Er fleksibel med et høyt nivå av entusiasme og vilje til å lære.

·        Er strukturert og systematisk.

·        Er selvmotivert, og en utmerket lagspiller.

·        Tør å ta egne initiativ.

Hva vi kan tilby deg:

Arjo er et sted hvor alle initiativer kan ha betydning. Vi har skapt et arbeidsmiljø der det forventes at vi tar eierskap, skaper verdier og effektivitet for helsesektoren. Vi oppmuntrer til vekst og lederskap, og styrker hverandre og jobber sammen som ett team.

Om arbeidsgiveren

Om Arjo
Hos Arjo jobber omtrent 7000 mennesker i mer enn 100 land over hele verden for å hjelpe omsorgspersoner, pleiepersonale og avdelingsledere med å tilby best mulig omsorg i et trygt og stimulerende arbeidsmiljø. Vi er forpliktet til å møte høye standarder for kvalitet og effektivitet, og vår egen forventning om å skape bedre helseresultater.

Vår kultur
Vår kultur bygger på mangfold, rettferdighet og inkludering, noe som gjenspeiles i Arjo Sustainability Framework 2024 samt Arjo Guiding Principles og Leadership Behaviours. Vi har en høy bevissthet om bærekraft og tar et aktivt samfunnsansvar i lokalsamfunnene der vi opererer.

For mer informasjon om Arjo, besøk www.arjo.no

• Sektor:Privat
• Sted:Nils Hansens vei 8, 0667 Oslo
• Bransje:Helse og omsorg, Medisinsk utstyr og rekvisita
• Stillingsfunksjon:Kundeservice
• Arbeidsspråk:Norsk, Engelsk

Nøkkelord

kundeservice, backoffice, ordrebehandling, support

About Arjo

At Arjo, we believe that empowering movement within healthcare environments is essential to quality care. Our products and solutions are designed to promote a safe and dignified experience through patient handling, medical beds, personal hygiene, disinfection, diagnostics, and the prevention of pressure injuries and venous thromboembolism. With over 6500 people worldwide and 65 years caring for patients and healthcare professionals, we are committed to driving healthier outcomes for people facing mobility challenges.

For more information about Arjo visit www.arjo.com