Service Development Manager - Milan, Italy

Avvia e sviluppa la tua carriera in ARJO

In Arjo, sappiamo cosa ci muove. Il nostro impegno è verso le persone fragili o anziane che affrontano sfide legate alla capacita di movimento. Cogliamo ogni opportunità per lavorare e crescere come una squadra e siamo orgogliosi di condividere le nostre conoscenze ed esperienze. È qualcosa che motiva anche te?

Questa potrebbe essere la TUA opportunità per intraprendere una carriera stimolante e gratificante in un'azienda del settore Healthcare, che si adopera per restituire la capacità di movimento alle persone che affrontano sfide legate alla mobilità.

Perché il settore dell’Healthcare? Il mercato sanitario, sia pure tra le innumerevoli turbolenze che stanno sfidando tutti i mercati globali, è quello che certamente continuerà a crescere per la continua domanda di salute e benessere, per una popolazione sempre più longeva e con aspettative di qualità di vita sempre maggiori.

Perché ARJO? Nel settore dell’Healthcare, la domanda di assistenza e cura delle persone fragili o anziane acquista sempre maggiore rilevanza ed Arjo è leader di mercato nel settore.

Posizione: SERVICE DEVELOPMENT MANAGER

Area di Lavoro: Italia

Tipologia contrattuale: Contratto a tempo indeterminato, full time

L’impatto che avrai

Stiamo cercando un/una Individual Leader che guidi la crescita commerciale del nostro business Service nei due segmenti in cui operiamo:

• LTC (Long Term Care): svilupperai partnership strategiche con le RSA, creando modelli di servizio ad alto valore per la gestione dei dispositivi medici.
• AC (Acute Care): guiderai l’innovazione e lo sviluppo di nuovi servizi connessi ai dispositivi del nostro portafoglio.

Il tuo contributo sarà decisivo nel rafforzare la nostra value proposition ed il posizionamento del Service come partner strategico per le strutture sanitarie.

Responsabilità principali del ruolo:

• Sviluppo del business Service: acquisizione di nuovi contratti di manutenzione e ampliamento del portafoglio servizi nei segmenti LTC e AC, attraverso visite mirate e un approccio consulenziale orientato al valore.
• Consulenza e supporto alla Forza Vendite: formazione sulle tecniche di vendita dei contratti di manutenzione e dei servizi accessori e supporto nella valorizzazione dei benefici clinici, operativi ed economici per i clienti.
• Sviluppo di offerte: definizione di modelli contrattuali innovativi e creazione di pacchetti su misura per le RSA.
• Analisi del parco installato: utilizzo dei dati per generare insight utili e proposte personalizzate.
• Innovazione del Service: sviluppo di nuovi modelli di business, supporto ai piani di replacement dei dispositivi obsoleti e contributo a progetti di miglioramento della Customer Experience.

Se ti appassiona l’innovazione nel mondo dei servizi e vuoi avere un impatto reale sulla qualità dell’assistenza nelle strutture sanitarie, questa è l’opportunità per te!

Profilo ricercato: 

• Laurea in Ingegneria Biomedica (titolo preferenziale) oppure in discipline scientifiche o economiche affini.
• Esperienza di 4–6 anni nel settore dei dispositivi medici o in contesti che integrano servizi tecnici, manutenzione, soluzioni di service o value‑based selling.
• Competenze tecnico-commerciali e capacità di comprendere il ciclo di vita dei dispositivi, con logiche di manutenzione, sicurezza e compliance normativa.
• Spiccate capacità analitiche e attitudine al problem solving.
• Orientamento all’innovazione e alla creazione di valore per il cliente.
• Eccellenti capacità comunicative e relazionali.
• Ottima conoscenza della lingua inglese.
• Ottima padronanza degli strumenti informatici.

Per la posizione è richiesto il domicilio in Lombardia, preferibilmente nella provincia di Milano.

La ricerca si rivolge a candidature di entrambi i sessi, ai sensi della normativa [antidiscriminatoria] vigente.

Su di noi

In Arjo riteniamo esista una stretta correlazione tra la capacità di movimento di un individuo ed il suo benessere fisico e mentale. Riteniamo che promuovere il ripristino della mobilità negli ambienti di cura sia essenziale per un’assistenza di qualità. I nostri prodotti e le nostre soluzioni sono progettati per garantire un’esperienza sicura e dignitosa attraverso la movimentazione dei pazienti, i letti medicali, l’igiene personale, la disinfezione, la diagnostica e la prevenzione delle lesioni da decubito e del tromboembolismo venoso. Con oltre 7.000 collaboratori e collaboratrici in tutto il mondo e 68 anni di esperienza nell’assistenza ai pazienti e ai professionisti sanitari, ci impegniamo a migliorare la qualità della vita delle persone che affrontano sfide legate alla mobilità.

Per maggiori informazioni visita il sito https://www.arjo.com/it-it/