Arjo ! Qui sommes-nous ?

Notre métier est centré sur le bien-être des personnes. Nous sommes l'un des principaux fournisseurs de solutions et de dispositifs médicaux pour les patients à mobilité réduite ou atteints de maladies liées à l'âge. Nous répondons aux besoins des patients en soins de courte durée, des résidents de longue durée, des soignants et des prestataires de soins. Avec plus de 6 000 collaborateurs dans le monde et 60 ans d'expérience, nous nous engageons à simplifier le quotidien des acteurs de soins avec de nouvelles solutions digitales innovantes.

Si vous avez envie de vous investir dans un groupe à taille humaine où tous les membres de notre équipe sont autorisés à prendre des décisions au bon niveau, alors rejoignez-nous !

Poste : Coordinateur Opérationnel Régional H/F – CDI
Secteur géographique d’intervention : Région Île-de-France et départements aux alentours.

Rattaché(e) au Directeur Régional des Opérations : 

• Vous encadrez les équipes opérationnelles en charge de la livraison et de l’installation de matelas anti-escarres et tous autres produits de location dans les établissements de santé.
• Vous assurez la rentabilité des projets rail, en les gérant de la réalisation de la pré-étude technique jusqu’à la clôture du montage. Il est le référent technique et opérationnel des projets rails. 

Les missions Rental : 

• Participer au recrutement, l’intégration, la formation et le développement des compétences de votre équipe terrain ;
• Accompagner les collaborateurs dans l'atteinte des objectifs qualitatifs (satisfaction clients) et quantitatifs (productivité) ;
• Gérer les réclamations des clients en étroite collaboration avec le Directeur Régional des Opérations et l’équipe commerciale;

Les missions Rails :

• Valider le support et de la technique de pose ;
• Procéder à la validation des plans et des contraintes pour l’installation (planning, acheminement du matériel, occupation des chambres, livraison…) ;
• Validation des dossiers de montage établis sur le logiciel AMRO ;
• Coordonner les tâches entre les différents interlocuteurs (internes et externes) pour le bon déroulement des chantiers (participation aux réunions de chantiers, analyse des comptes rendus, réception de chantiers) ;
• Réaliser un compte-rendu régulier des activités et projets à son manager.

Relation Clients: 

• Relayer les informations terrain vers les équipes commerciales ;

• Être le garant de nos engagements envers les clients de la région ;
• Être l’interlocuteur privilégié auprès des clients pour toute demande opérationnelle.

Notre candidat idéal :

• Vous avez un niveau Bac+2 et vous avez une expérience significative en management d’équipes itinérantes ;
• Vous possédez une expérience significative dans les métiers du bâtiment et / ou le suivi de chantier ;
• Vous avez d’excellentes capacités de communication et un goût prononcé pour la relation client et la prestation de services ; 
• Vous maitrisez les outils informatiques ;
• Vous résidez idéalement dans le 94.

Ce poste est fait pour vous ? Alors n'hésitez plus et POSTULEZ !

Rejoindre Arjo c’est aussi :

Intégrer une entreprise dynamique qui accompagne l'ensemble de ses collaborateurs dès leur entrée et tout au long de leur carrière. Nous vous offrons des opportunités de développement dans un environnement permettant l'épanouissement entre vie professionnelle et personnelles et où la confiance, l'écoute,

l'autonomie et la bienveillance font partie de nos engagements.

Bénéficier d’un package de rémunération attractif comprenant un salaire fixe et une partie variable, des indemnités repas, une mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% par l’employeur, un système de participation, des RTT, des avantages liés au CSE…

Grâce à notre Académie en interne, vous pourrez également bénéficier d’un parcours d’intégration personnalisé selon vos besoins afin d’appréhender sereinement votre nouveau poste.

Un process de recrutement simple 

Lorsque votre CV est présélectionné, notre Chargée de Recrutement vous contactera pour un premier échange téléphonique afin de vous connaître au-delà de votre CV.

Si l'échange est positif, un entretien aura lieu avec le manager.