Empowering movement at Arjo
Bei Arjo wissen wir, was uns bewegt. Für Menschen mit Mobilitätsproblemen gehen wir über uns hinaus. Wir nutzen jede Gelegenheit, um als Team zu arbeiten und zu wachsen, und sind stolz darauf, unser Wissen und unsere Erfahrung zu teilen. Klingt das nach etwas, das auch Sie bewegt?
Als Business Operation Manager (m/w/d) Inside and Rental Sales wirst Du zur wertvollen Unterstützung unseres Sales-Teams und verantwortest vorrangig den Ausbau unserer Kundenbeziehungen sowie die Pflege der Bestandskunden für unseren Geschäftsbereich Rental. Dabei führst Du unser neues Inside Sales Team mit unseren Inside Sales Specialists fachlich und disziplinarisch. Du kennst die Medizintechnikbranche und weißt, wie man die Kundinnen und Kunden erreicht? Dann bist Du hier genau richtig.
Was Dich erwartet:
- Teamlead-Funktion für den Bereich Inside Sales
- Fachliche und disziplinarische Führung der Inside Sales Specialists
- Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern der gesamten Organisation
- Schriftliche und telefonische Betreuung von Bestands- und Neukunden
- Enge Zusammenarbeit mit der Vertriebsleitung und dem deutschlandweiten Account Management Team bei der Neukundenakquise und im Bestandskundenmanagement
- Analyse von bestehenden Verträgen und Identifizierung von Optimierungspotenzial
- Kundenausbau durch die Entwicklung von Upsell- und Cross-Sell-Aktivitäten
- Unterstützung im Bereich Beschwerdemanagement und Entwicklung von Kundenzufriedenheitsprozessen
- Pflege und Erweiterung der Kundendatenbank
Das zeichnet Dich aus:
- Abgeschlossene Ausbildung im Bereich des Gesundheitswesens oder mit kaufmännischem Hintergrund oder vergleichbare Qualifikation
- Einschlägige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position, idealerweise in der Gesundheitsbranche
- Erfahrung in der Führung von remote arbeitender Teams wünschenswert
- Sehr gute EDV-Kenntnisse in gängigen MS Office Programmen sowie in der Arbeit mit ERP-Systemen, idealerweise M3/SAP
- Ausgeprägte kunden- und dienstleistungsorientierte sowie strukturierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Durchsetzungsvermögen sowie Kommunikationsfreude
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir Dir bieten:
- Eine interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit sowie ein dynamisches, offenes Arbeitsklima
- Umfassende Einarbeitung in Ihren Aufgabenbereich und unserer Produkte
- Vertrauensarbeitszeit auf Basis einer 38,5 Stundenwoche
- Leistungsgerechte Vergütung (inklusive 13. Gehalt und Bonuszahlung) sowie Weiterbildungsmöglichkeiten
- Arbeitgeber geförderte Altersvorsorge
- Einen Dienstwagen für private und berufliche Zwecke und modernste Arbeitsmittel
- JobRad Leasing und Mitarbeiterrabatte über Corporate Benefits
Über Arjo
Wir bei Arjo sind der Meinung, dass die Förderung der Bewegungsfreiheit im Gesundheitswesen eine wesentliche Voraussetzung für eine qualitativ hochwertige Pflege ist. Unsere Produkte und Lösungen sind so konzipiert, dass sie einen sicheren und würdevollen Umgang mit Patienten, medizinischen Betten, persönlicher Hygiene, Desinfektion, Diagnostik und der Prävention von Druckverletzungen und venösen Thromboembolien ermöglichen. Mit mehr als 6000 Mitarbeitern weltweit und 60 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Patienten und medizinischem Fachpersonal setzen wir uns dafür ein, die Gesundheit von Menschen mit Mobilitätsproblemen zu verbessern.
Für weitere Informationen über Arjo besuche www.arjo.com
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!